Nu ești mulțumit(ă)? Nicio problemă.
Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit(ă) să justifici decizia.
Condiții:
- Produsul trebuie să fie sigilat, nefolosit și în ambalajul original
- Costul transportului pentru retur revine clientului
📩 Pentru inițierea returului, te rugăm să ne scrii la:
contact@serenashop.ro cu subiectul: Cerere retur
După verificarea produsului, suma va fi rambursată în contul tău în maxim 7 zile lucrătoare.